Portail Client B2B Sur Mesure
Réduisez les demandes de support de 60% avec un portail client self-service. Vos clients accèdent à leurs données, factures, documents et peuvent soumettre des demandes 24/7.
Les Défis Que Vous Affrontez
Votre équipe passe des heures à envoyer des factures et documents
Les clients appellent constamment pour le statut de leurs projets
L'échange de documents se fait par email non sécurisé
Impossible de scaler le service client avec la croissance
Mon Approche
Un portail client brandé où vos clients B2B gèrent tout en autonomie: consulter factures, télécharger documents, suivre projets, soumettre tickets. Intégration avec vos systèmes existants (CRM, facturation, ERP).
Ce Qui Est Inclus
Une solution complète pour vos besoins
Dashboard Client
Vue d'ensemble personnalisée par client.
Gestion Documents
Upload, partage et versioning sécurisés.
Facturation
Historique factures, paiement en ligne.
Ticketing
Système de demandes avec suivi.
Le Processus
Comment nous travaillons ensemble
Analyse
Audit des besoins clients et processus actuels.
Design UX
Interface intuitive pour vos clients.
Développement
Portail + intégrations avec vos systèmes.
Onboarding
Migration clients et formation.
Résultats Attendus
Ce que vous pouvez attendre
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Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Peut-on intégrer avec notre CRM actuel?
Comment gérer les permissions par client?
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